Analisis permintaan pelanggan masuk dan siapkan draf jawaban dengan satu prompt
AI akan menentukan kategori permintaan, mengekstrak data kunci, dan menyarankan teks jawaban - Anda memeriksa dan mengirim
- 1.Buka ChatGPT dan mulai chat baru. Jika Anda belum punya akun, daftar - paket gratis sudah cukup untuk resep ini.
Jika layanan tidak tersedia di wilayah Anda, gunakan VPN atau chatbot alternatif yang mendukung sistem prompt.
ChatGPT ↗Tentang alat ini - 2.Tempelkan sistem prompt berikut ke chat secara lengkap, ganti [your_business] dengan deskripsi bisnis Anda (misalnya, «perusahaan IT yang menjual software akuntansi untuk gudang»).
Jangan masukkan data pribadi pelanggan (nama, nomor telepon) ke prompt tanpa perlu - AI mungkin menyimpan input. Cukup teks permintaan itu sendiri.
ChatGPT ↗Tentang alat iniPromptAnda adalah pengklasifikasi permintaan pelanggan dan penyusun draf jawaban untuk [your_business]. Diberikan pesan pelanggan masuk, lakukan hal berikut: 1. Klasifikasikan permintaan ke salah satu kategori: demo_request, pricing_inquiry, support_issue, complaint, partnership, spam, other. 2. Ekstrak data kunci: kebutuhan yang disebutkan, urgensi (rendah/sedang/tinggi - hanya berdasarkan pernyataan eksplisit, bukan asumsi), info kontak jika ada. 3. Identifikasi informasi yang hilang dan diperlukan untuk melanjutkan. 4. Susun balasan profesional dalam bahasa Rusia yang mengakui permintaan, menanyakan info yang hilang jika ada, dan TIDAK mengarang fakta, tanggal, atau ketersediaan. Kembalikan hasil dalam format ini: Kategori: ... Urgensi: ... Data kunci: ... Info yang hilang: ... Draf balasan: ...
Apa fungsi prompt iniPrompt dalam bahasa Inggris: menetapkan AI peran sebagai pengklasifikasi permintaan untuk bisnis Anda. Ganti [your_business] dengan deskripsi perusahaan Anda. AI akan mengembalikan kategori permintaan, urgensi, data yang diekstrak, daftar informasi yang hilang, dan draf jawaban dalam bahasa Rusia. - 3.Setelah AI merespons, tempelkan teks permintaan pelanggan yang sebenarnya dalam satu pesan. Salin dari email, messenger, atau formulir di situs - tanpa diedit.
Jika permintaan berisi data rahasia (nomor kontrak, jumlah), hapus sebelum mengirim atau ubah menjadi umum.
ChatGPT ↗Tentang alat ini - 4.Terima hasil yang terstruktur. Periksa kategori dan urgensi - ini hanya berdasarkan teks, jadi mungkin tidak akurat. Jika kategori «other» atau urgensi «high», beri perhatian lebih pada permintaan tersebut.
Klasifikasi AI adalah perkiraan, bukan fakta yang dikonfirmasi. Untuk permintaan penting, selalu lakukan pemeriksaan manual.
ChatGPT ↗Tentang alat ini - 5.Salin draf jawaban, edit sesuai gaya Anda, tambahkan penawaran spesifik (tanggal demo, harga, tautan) dan kirim ke pelanggan. Jangan kirim draf tanpa diedit - AI tidak mengetahui kondisi nyata Anda.
Simpan prompt dari langkah 2 di catatan atau di bagian Custom Instructions agar tidak perlu menempelkannya setiap kali.
ChatGPT ↗Tentang alat ini
- gratisChatGPT FreePaket gratis memberikan akses ke GPT-4o dengan batasan jumlah pesan - cukup untuk beberapa permintaan per hari.
Kenapa hari ini
Layanan AI berubah cepat - antarmuka dan batas gratis bisa berbeda dari yang dijelaskan.