Decagon
Platform pramutamu AI yang membangun, mengoptimalkan, dan menskalakan agen layanan pelanggan cerdas di seluruh suara, obrolan, dan email.
www.decagon.ai →Tentang
Decagon adalah platform agen AI yang dirancang untuk menciptakan pengalaman layanan pelanggan omnichannel yang dipersonalisasi. Hal ini memungkinkan tim untuk membangun dan menerapkan agen AI percakapan menggunakan Prosedur Operasi Agen (AOP) dalam bahasa alami, mengoptimalkan kinerja melalui pengujian dan eksperimen, dan melakukan penskalaan dengan analitik terpadu di seluruh saluran suara, obrolan, dan email. Platform ini melayani perusahaan-perusahaan di bidang ritel, perjalanan, perhotelan, jasa keuangan, dan industri lainnya yang ingin meningkatkan tingkat penyelesaian pelanggan dan mengurangi biaya dukungan.
