أطلق مساعد ذكاء اصطناعي شخصي للعمل في يوم واحد
أعد روبوت محادثة قائم على Claude، وحمل بيانات الشركة، وقم بالربط مع موقعك - بدون كود
- 1.انتقل إلى Claude.ai وأنشئ مشروعًا جديدًا (Projects من القائمة اليسرى). سمّه «مساعد [اسم الشركة]».
ستحتاج إلى حساب Claude مجاني. Projects متاح في إصدار الويب.
Claude ↗ - 2.حمل وثائق الشركة في المشروع: قوائم الأسعار، الأسئلة الشائعة، سياسات التسليم، وصف الخدمات بصيغة PDF أو TXT. استخدم زر «Upload files» في واجهة المشروع.
⚠️ مهم: جميع الملفات المرفوعة تُخزن على خوادم Anthropic. الشركة تتحمل المسؤولية الكاملة عن سرية هذه البيانات. لا تحمل معلومات العملاء أو كلمات المرور أو بيانات البنك أو معلومات حساسة أخرى. استخدم فقط البيانات العامة عن الشركة.
Claude Projects ↗ - 3.في إعدادات المشروع، أضف تعليمات للمساعد. الصق هذا الطلب:
هذا النص يحدد سلوك الدردشة والسياق. استبدل [الاسم]، [نوع الخدمات]، و[القيود] ببيانات شركتك الحقيقية.
Claude Projects ↗البرومبتأنت مساعد خدمة عملاء لشركة [اسم الشركة]. دورك هو مساعدة العملاء في الأسئلة عن [نوع الخدمات/المنتجات]. استخدم فقط المعلومات من الوثائق المرفوعة. إذا كان السؤال خارج نطاق اختصاصك أو لا تملك المعلومة، قل بأدب: 'ليس لدي معلومات عن هذا. يرجى التواصل مع فريقنا على [جهة الاتصال].' كن ودودًا وموجزًا واحترافيًا. قدم دائمًا حجز استشارة أو التواصل مع المبيعات للطلبات المعقدة.
ماذا يفعل هذا البرومبتالطلب باللغة الإنجليزية - هذا معيار Claude. يشرح للدردشة دورها وأي معلومات تستخدم وكيفية الإجابة على الأسئلة. استبدل [اسم الشركة]، [نوع الخدمات/المنتجات]، و[جهة الاتصال] ببيانات حقيقية. على سبيل المثال: 'أنت مساعد خدمة عملاء لشركة ProClean. دورك هو مساعدة العملاء في الأسئلة عن خدمات التنظيف. ... يرجى التواصل مع فريقنا على sales@proclean.ru.' - 4.اختبر المساعد بطرح عدة أسئلة في دردشة المشروع. تحقق من أنه يجيب بناءً على الوثائق المرفوعة وليس يختلق المعلومات.
إذا كانت الإجابات غير دقيقة، عدّل التعليمات في المشروع أو أعد صياغة الوثائق المرفوعة.
Claude Projects ↗ - 5.ربط المساعد بموقعك عبر Claude API (للمطورين). أو استخدم حلاً جاهزًا: Zapier → Claude → تكامل مع عنصر الدردشة على موقعك. إذا لم تكن لديك مهارات تقنية، اطلب تكاملاً بسيطًا عبر منصة بدون كود مثل Make.com.
ربط الموقع يتم عبر Claude API - هذا وصول مدفوع (ادفع حسب الاستخدام بعد رصيد بدء تشغيل)، عادة يحتاج مطورًا أو منصة بدون كود (Make/Zapier، لديهم حدود خاصة بهم). للبدء السريع، اعمل مع المساعد مباشرة في مشروع Claude - مجاني، بدون تكامل.
Claude API / Zapier / Make.com ↗ - 6.⚠️ لا تشارك المشروع عبر رابط عام في Claude. إذا احتجت وصول الفريق، ادعُ المشاركين مباشرة في المشروع عبر قسم «Share» مع تحديد الأدوار (يمكنهم القراءة فقط، التحرير، إلخ).
الرابط العام يفتح وصولاً كاملاً لجميع الوثائق المرفوعة لأي شخص ينسخ الرابط. هذا يشكل خطر تسريب معلومات الشركة. استخدم دعوة خاصة فقط للموظفين.
Claude Projects ↗ - 7.تم. المساعد يعمل. راقب أسئلة المستخدمين، حدّث الوثائق في المشروع مرة أسبوعيًا وحسّن التعليمات بناءً على الإجابات الناقصة.
احفظ سجلات الحوارات - ستساعدك على اكتشاف أي المعلومات يبحث عنها العملاء بشكل متكرر.
Claude Projects ↗
- مجاناClaude (إصدار الويب و Projects)الخطة المجانية تتضمن 5 مشاريع وحد أقصى لعدد الرسائل يوميًا.
- APIClaude API (للربط مع الموقع)تسعير ادفع حسب الاستخدام يعتمد على عدد الرموز؛ عادة من بضعة روبل لكل 1000 طلب. شاهد الأسعار الدقيقة على https://www.anthropic.com/pricing.
- اشتراكClaude Pro (اختياري)20 دولار/شهر للوصول غير المحدود والأولوية. المسار كله يعمل أيضًا على الخطة المجانية.
لماذا اليوم
خدمات الذكاء الاصطناعي تتغير بسرعة - قد تختلف الواجهات والحدود المجانية عما هو موصوف.