Decagon
Plataforma de conserjería de IA que crea, optimiza y escala agentes de servicio al cliente inteligentes a través de voz, chat y correo electrónico.
www.decagon.ai →Acerca de
Decagon es una plataforma de agentes de IA diseñada para crear experiencias de servicio al cliente omnicanal y personalizadas. Permite a los equipos crear e implementar agentes de IA conversacionales utilizando procedimientos operativos de agentes (AOP) en lenguaje natural, optimizar el rendimiento mediante pruebas y experimentación, y escalar con análisis unificados en canales de voz, chat y correo electrónico. La plataforma sirve a empresas de comercio minorista, viajes, hotelería, servicios financieros y otras industrias que buscan mejorar las tasas de resolución de clientes y reducir los costos de soporte.
