Política de Reembolso

1. Natureza do serviço

Uma assinatura fornece acesso aos recursos digitais da plataforma. O acesso é ativado imediatamente após o pagamento e é válido pelo período pago.

2. Direito de regresso

Você pode solicitar um reembolso no prazo de 14 dias após o pagamento se os recursos pagos não tiverem sido substancialmente utilizados. Cada solicitação é considerada individualmente, levando em consideração a legislação aplicável.

3. Casos sem retorno

• •o período de assinatura já foi amplamente utilizado;
• •o acesso é restrito devido à violação dos Termos de Uso;
• •cancelamento voluntário da assinatura - neste caso, o acesso é mantido até o final do período pago, sem reembolso do saldo não utilizado (salvo disposição legal em contrário).

4. Características dos métodos de pagamento

Os pagamentos feitos através do Telegram Stars são devolvidos de acordo com as regras do Telegram. Os pagamentos através do Tribute são processados ​​de acordo com as regras do serviço em causa; Ao cancelar sua assinatura, a renovação automática é interrompida e o acesso permanece até o final do período já pago.

5. Procedimento e termos de devolução

As devoluções aprovadas são emitidas para o método de pagamento original. O tempo de crédito depende do provedor de pagamento e do banco e geralmente leva vários dias úteis/bancários.

6. Como solicitar reembolso

Escreva para info@techagent.com indicando o email da sua conta, data e forma de pagamento, bem como o motivo do contacto. Responderemos dentro de um prazo razoável.

7. Contatos

Techagent Co., Limited

Unit 3A-8, 12/F, Kaiser Centre, No.18 Centre Street, Sai Ying Pun, Hong Kong

Email: info@techagent.com