Decagon
Консьерж-платформа с искусственным интеллектом, которая создает, оптимизирует и масштабирует интеллектуальных агентов по обслуживанию клиентов, использующих голосовую связь, чат и электронную почту.
www.decagon.ai →О компании
Decagon - это агентская платформа искусственного интеллекта, предназначенная для создания персонализированного омниканального обслуживания клиентов. Оно позволяет командам создавать и развертывать диалоговые агенты искусственного интеллекта с использованием операционных процедур агентов (AOP) на естественном языке, оптимизировать производительность посредством тестирования и экспериментов, а также масштабировать с помощью унифицированной аналитики по каналам голосовой связи, чата и электронной почты. Платформа обслуживает предприятия розничной торговли, туризма, гостиничного бизнеса, финансовых услуг и других отраслей, стремящиеся повысить уровень удовлетворенности клиентов и снизить затраты на поддержку.
