سياسة استرداد الأموال

1. طبيعة الخدمة

يوفر الاشتراك إمكانية الوصول إلى الميزات الرقمية للمنصة. يتم تفعيل الوصول مباشرة بعد الدفع ويكون صالحًا للفترة المدفوعة.

2. حق العودة

يمكنك طلب استرداد الأموال خلال 14 يومًا من الدفع إذا لم يتم استخدام الميزات المدفوعة بشكل كبير. يتم النظر في كل طلب على حدة، مع الأخذ بعين الاعتبار القانون المعمول به.

3. قضايا بدون عودة

• •وقد تم بالفعل استخدام فترة الاشتراك إلى حد كبير؛
• •الوصول مقيد بسبب انتهاكك لشروط الاستخدام؛
• •الإلغاء الطوعي للاشتراك - في هذه الحالة، يتم الحفاظ على الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة، دون استرداد الرصيد غير المستخدم (ما لم ينص القانون على خلاف ذلك).

4. مميزات طرق الدفع

يتم إرجاع المدفوعات التي تمت عبر Telegram Stars وفقًا لقواعد Telegram. تتم معالجة المدفوعات من خلال Tribute وفقًا لقواعد الخدمة ذات الصلة؛ عند إلغاء اشتراكك، يتوقف التجديد التلقائي، ويظل الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة بالفعل.

5. إجراءات وشروط الإرجاع

يتم إصدار العوائد المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية. يعتمد وقت الاعتماد على مزود الدفع والبنك وعادة ما يستغرق عدة أيام عمل/مصرفية.

6. كيفية طلب استرداد الأموال

اكتب إلى info@techagent.com موضحًا البريد الإلكتروني لحسابك وتاريخ وطريقة الدفع بالإضافة إلى سبب الاتصال. سوف نقوم بالرد خلال فترة زمنية معقولة.

7. الاتصالات

Techagent Co., Limited

Unit 3A-8, 12/F, Kaiser Centre, No.18 Centre Street, Sai Ying Pun, Hong Kong

Email: info@techagent.com